Microinvest предлага цялостно CRM решение, базирано на продукта SugarCRM. Приложението е с уеб интерфейс, предлага богата функционалност и може успешно да бъде внедрено в организации с различна големина, опериращи в сферата на услугите, производството и търговията. 

CRM е абревиатура от Customer Relationship Management или Система за управление на работа с клиенти. По същество представлява набор от технически и програмни средства, чрез които фирмите могат да следят и управляват взаимоотношенията със своите клиенти. В една обща система са обединени договори, комуникация, маркетингови проучвания и друга търговска активност.

В световен мащаб SugarCRM е един от най-динамично развиващите се уеб базирани продукти за управление на взаимоотношенията с клиенти:

• Над 2 милиона свалени копия;
• Над 600 допълнително разработени модула, достъпни за интегриране в конкретни решения;
• Възможност за използване на 75 езика.

Системата автоматизира съществените за всяка една организация маркетингови и търговски процеси, свързани с фирмените контрагенти и предоставя детайлен анализ за тези дейности. Това е бизнес стратегия, фокусирана изцяло върху удовлетворението на клиента и неговото грижливо обслужване. Платформата за групова работа позволява бърз и лесен достъп до фирмената информация от всички звена. Изградено е решение, което спомага за постигане на така желаните от всички - разширение на пазарния дял и намаляване на оперативните разходи.

Научете повече за предимствата на SugarCRM на www.crmpro.bg.